(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,網(wǎng)經(jīng)社電子商
務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣在接受《燕趙都市報》記者采訪時表示,
1、不論是美團‘去支付寶化’,還是餓了么‘去微信支付化’,都會在一定程度上影響用戶體驗。此次事件,表面上看似乎是美團對支付寶的主動進攻,但卻并未全面停用,或許此舉只是試探性行為,支付寶支付選項仍存在回歸的可能性。另一方面,這也可
能是美團在逐漸擠壓支付寶應用場景的同時,積極布局以其美團支付為核心的金融體系。
2、行業(yè)巨頭在自營項目中排除他家,僅使用自家支付金融體系是有先例的,比如京東從來都沒有引入支付寶,這其實無可厚非。對已經(jīng)引入
并使用許久的支付寶實施停用的做法,很難不讓人產(chǎn)生這是在本地生活服務領域對餓了么的對抗行為的觀念。因此,這也會導致對消費者造成很多不便。
3、另一方面,美團取消支付寶支付是否涉嫌強迫消費者選擇支付方式,是否侵犯消費者權益?《消費者權益保
護法》規(guī)定,消費者在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選,有權獲得公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。同時也規(guī)定了消費者享有自
主選擇權以及公平交易權。那么,就要區(qū)分支付方式是否屬于消費者自主選擇權和公平交易權的范圍等因素。美團停用支付寶的行為是否存在變相地強制了消費者在
選擇移動支付方式,剝奪了消費者接受移動支付服務時的選擇權,就有待商榷。相反,停用支付寶的行為不屬于侵犯消費者自主選擇權和公平交易權的行為。
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